Las estafas ya no ocurren sólo en anuncios emergentes aleatorios. Están comprando bienes raíces. Directamente en tu feed.
Ofcom, el regulador de comunicaciones del Reino Unido, finalmente está cansado del silencio. Quieren que los gigantes tecnológicos dejen de ser propietarios pasivos y empiecen a ser porteros. Según las nuevas reglas propuestas, las plataformas de redes sociales y los motores de búsqueda podrían recibir multas masivas. Estamos hablando de hasta £18 millones. O el 10% de su facturación global. Lo que duela más.
“Las plataformas no deben demorarse”
El borrador del código apunta a los pesos pesados. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest. Incluso Reddit. Estas empresas se enfrentan a una estricta política de “un solo golpe” para los anunciantes que realizan estafas. ¿Actualmente? A menudo reciben varias advertencias antes de ser prohibidos. Eso se detiene ahora. Al menos según el borrador.
¿Por qué esperar tanto? Los rastros del dinero son densos. Cada año, los estafadores desvían alrededor de £ 200 millones a través de anuncios en el Reino Unido. Doscientos millones de libras. Desaparecido.
La ventana de consulta se abre hasta el 2 de octubre. ¿Las leyes reales? No llegarán hasta 2027. Sí, 2027. Eso significa que el Parlamento tiene que aprobar todo después de que se tomen las decisiones finales el próximo año. Es un largo camino para un problema que consume a los usuarios en el desayuno todos los días.
Los requisitos son específicos. Cuarenta compases, para ser precisos. ¿Prohibir al estafador? Fácil. ¿Impedirles que creen una nueva cuenta cinco minutos después? Ese es el trabajo. Las plataformas también deben impedir que los impostores se hagan pasar por tiendas reales. Y tienen canales dedicados creados para que las víctimas señalen la basura.
También hay un giro en la IA. Las herramientas de inteligencia artificial ahora pueden generar textos publicitarios. Los estafadores utilizan esto para inventar mentiras más rápido de lo que cualquier equipo humano de cumplimiento puede leerlas. Ofcom quiere que estos sistemas de IA se prueben rigurosamente. Evite que los malos automaticen su codicia.
Oliver Griffiths, director de seguridad de Ofcom, lo expresa sin rodeos. Dice que el sistema actual permite a los estafadores explotar las lagunas mientras los usuarios sangran. Espera una gran acción. Quiere que echen a los malos actores. Dice que las consecuencias por el incumplimiento serán “graves”.
Los defensores de los consumidores ven la luz, pero desconfían del reloj. Rocío Concha de ¿Cuál? califica la medida como un paso significativo. Finalmente. Pero ella señala un problema evidente. Esperar hasta 2027 deja a millones de personas desprotegidas, mientras que las estafas impulsadas por inteligencia artificial se vuelven más inteligentes, más rápidas y más difíciles de detectar.
¿Es la regulación lenta un accidente? ¿O una característica?
Concha sostiene que las empresas de tecnología tratan los anuncios fraudulentos como una fuente rentable de ingresos. Las propuestas podrían eventualmente obligarlos a rendir cuentas, pero el cronograma es problemático. “Implementar estos códigos lo antes posible” es la exigencia. No es sólo una petición. Es una necesidad.
Mientras tanto, Europa está apretando las tuercas de otra manera. La Comisión Europea le pidió a Meta que eliminara algunas de las funciones más adictivas de la aplicación. ¿Desplazamiento infinito? ¿Reproducción automática? Quieren desactivarlos de forma predeterminada. Meta está siendo acusada de ignorar los riesgos para la salud mental de los niños. Si la comisión apunta con su arma a Meta, la multa podría alcanzar el 6% de los ingresos globales anuales.
Meta niega que ellos sean el problema. Afirman que ya han hecho lo suficiente para proteger a los adolescentes. Ahora tienen la oportunidad de discutir. Para defenderse antes del golpe final.
Así que aquí nos sentamos. Dos reguladores importantes. Dos conjuntos de reglas. Una industria gigante que ha pasado dos décadas construyendo jardines amurallados a partir de los datos de los usuarios. Ofcom está construyendo la valla. Europa se está arrancando las espinas. La pregunta no es si cumplirán. La pregunta es cuánto tiempo pasará hasta que la próxima víctima haga clic.
