Penipuan tidak hanya terjadi pada iklan pop-up acak lagi. Mereka membeli real estat. Tepat di feed Anda.
Ofcom, regulator komunikasi Inggris, akhirnya bosan dengan kesunyian. Mereka ingin raksasa teknologi berhenti menjadi tuan tanah yang pasif dan mulai menjadi penjaga. Berdasarkan aturan baru yang diusulkan, platform media sosial dan mesin pencari dapat dikenakan denda besar. Kita sedang membicarakan hingga £18 juta. Atau 10% dari omset global mereka. Mana yang lebih menyakitkan.
“Platform tidak boleh menunda-nunda”
Draf kode tersebut menargetkan para pemukul berat. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest. Bahkan Reddit. Perusahaan-perusahaan ini menghadapi kebijakan “satu teguran” yang ketat bagi pengiklan yang melakukan penipuan. Saat ini? Mereka sering mendapat beberapa peringatan sebelum dilarang. Itu berhenti sekarang. Setidaknya menurut draf.
Mengapa menunggu begitu lama? Jalur uangnya tebal. Sekitar £200 juta disedot oleh penipu melalui iklan Inggris setiap tahun. Dua ratus juta pound. Hilang.
Jendela konsultasi dibuka hingga 2 Oktober. Hukum sebenarnya? Perjanjian tersebut baru akan berlaku pada tahun 2027. Ya, tahun 2027. Itu berarti Parlemen harus menyetujui semuanya setelah keputusan akhir diambil tahun depan. Ini adalah jalan panjang untuk masalah yang memakan sarapan setiap hari bagi pengguna.
Persyaratannya spesifik. Empat puluh ukuran, tepatnya. Larang penipu? Mudah. Mencegah mereka membuat akun baru lima menit kemudian? Itulah pekerjaannya. Platform juga harus menghentikan penipu yang berpura-pura menjadi toko sungguhan. Dan mereka telah menyiapkan saluran khusus bagi para korban untuk menandai sampah tersebut.
Ada perubahan AI juga. Alat kecerdasan buatan sekarang dapat menghasilkan teks iklan. Penipu menggunakan ini untuk menyebarkan kebohongan lebih cepat daripada yang bisa dibaca oleh tim kepatuhan manusia mana pun. Ofcom ingin sistem AI ini diuji secara ketat. Hentikan orang jahat mengotomatiskan keserakahan mereka.
Oliver Griffiths, direktur keselamatan di Ofcom, terus terang menyatakannya. Dia mengatakan sistem saat ini memungkinkan penipu mengeksploitasi celah sementara pengguna mengalami kerugian. Dia mengharapkan tindakan besar. Dia ingin aktor jahat itu dikeluarkan. Ia mengatakan konsekuensi dari ketidakpatuhan akan “serius”.
Pendukung konsumen memahami hal ini, namun mereka waspada terhadap waktu. Rocio Concha dari Yang Mana? menyebut langkah tersebut sebagai langkah signifikan. Akhirnya. Tapi dia menunjukkan masalah yang mencolok. Menunggu hingga tahun 2027 membuat jutaan orang tidak terlindungi sementara penipuan berbasis AI menjadi lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih sulit dikenali.
Apakah regulasi yang lambat merupakan sebuah kecelakaan? Atau sebuah fitur?
Concha berpendapat bahwa perusahaan teknologi memperlakukan iklan penipuan seperti aliran pendapatan yang menguntungkan. Proposal tersebut pada akhirnya mungkin akan membuat mereka bertanggung jawab, namun jangka waktunya masih bermasalah. “Terapkan kode-kode ini sesegera mungkin” adalah tuntutannya. Ini bukan sekedar permintaan. Itu suatu keharusan.
Sementara itu, Eropa memperketat kebijakannya dengan cara yang berbeda. Komisi Eropa meminta Meta untuk mematikan beberapa fitur aplikasi yang paling membuat ketagihan. Pengguliran tanpa batas? Putar otomatis? Mereka ingin menonaktifkannya secara default. Meta dituduh mengabaikan risiko terhadap kesehatan mental anak-anak. Jika komisi tersebut menodongkan senjatanya ke kepala Meta, dendanya bisa mencapai 6% dari pendapatan global tahunan.
Meta menyangkal bahwa merekalah masalahnya. Mereka mengklaim bahwa mereka telah berbuat cukup banyak untuk melindungi remaja. Mereka punya kesempatan untuk berdebat sekarang. Untuk mempertahankan diri sebelum pukulan terakhir.
Jadi di sini kita duduk. Dua regulator utama. Dua set aturan. Salah satu industri raksasa yang telah menghabiskan dua dekade membangun taman bertembok berdasarkan data pengguna. Ofcom sedang membangun pagar. Eropa sedang mencabut durinya. Pertanyaannya bukan apakah mereka akan mematuhinya. Pertanyaannya adalah berapa lama sebelum korban berikutnya mengklik.
