Мошенники больше не ограничиваются случайными всплывающими окнами. Они осваивают новое «недвижимое» пространство — прямо в вашей ленте новостей.
Британский регулятор телекоммуникаций Ofcom наконец-то устал от молчания индустрии. Они требуют от технологических гигантов перестать быть пассивными арендодателями и начать действовать как охрана. В рамках новых предлагаемых правил социальные сети и поисковые системы могут столкнуться с колоссальными штрафами. Мы говорим о суммах до 18 миллионов фунтов стерлингов или о 10% от их глобального оборота. Что будет болезненнее.
«Платформы не должны медлить с действиями»
Проект кодекса направлен на лидеров рынка. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, да даже Reddit. Эти компании столкнутся со строгой политикой «один промах — и все»: рекламодатели, распространяющие мошеннические схемы, будут блокироваться сразу. Сейчас же им часто выносят несколько предупреждений перед баном. Этому практике приходит конец. По крайней мере, согласно проекту.
Почему регуляторы ждали так долго? Потери слишком велики. Около 200 миллионов фунтов стерлингов ежегодно выманивается у пользователей в Великобритании через мошеннические объявления. Двести миллионов фунтов. Просто исчезают.
Период общественного обсуждения продлится до 2 октября. Однако сами законы вступят в силу лишь в 2027 году. Да, 2027. Это означает, что парламент должен будет утвердить все финальные решения, которые будут приняты уже в следующем году. Длинный финишный рывок для проблемы, которая пожирает пользователей ежедневно.
Требования сформулированы четко. Ровно сорок мер. Забанить мошенника? Легко. Не дать ему создать новый аккаунт через пять минут? Вот это работа. Платформы также должны предотвращать появление поддельных магазинов, выдающих себя за реальные, и создавать специализированные каналы, через которых жертвы могли бы сообщать о таком мусоре.
Есть еще нюанс, связанный с искусственным интеллектом. Инструменты ИИ теперь могут генерировать рекламные тексты. Мошенники используют это, чтобы создавать ложь быстрее, чем любые отделы комплаенса способны ее прочитать. Ofcom требует тщательного тестирования таких систем ИИ. Нужно остановить злоумышленников от автоматизации их жадности.
Оливер Гриффитс, директор по безопасности Ofcom, не говорит обиняками. Он заявляет, что текущая система позволяет мошенникам эксплуатировать бреши в защите, пока пользователи теряют деньги. Он ждет решительных действий и требует удалить нарушителей. Последствия за несоблюдение правил, по его словам, будут «серьезными».
Защитники прав потребителей приветствуют этот шаг, но обеспокоены сроками. Рочо Конча из организации Which? называет эти меры значительным прогрессом. Наконец-то. Но она указывает на glaring проблему. Ожидание до 2027 года оставляет миллионы людей беззащитными, в то время как мошеннические схемы на базе ИИ становятся умнее, быстрее и незаметнее.
Является ли медленное регулирование ошибкой? Или же это задуманный механизм?
Конча утверждает, что технологические компании рассматривают мошенническую рекламу как прибыльный источник дохода. Предложения могут в конце концов заставить их нести ответственность, но сроки вызывают вопросы. «Внедрите эти правила как можно скорее» — это не просто просьба, а насущная необходимость.
Тем временем Европа затягивает гайки другим способом. Европейская комиссия потребовала от Meta отключить некоторые из самых вызывающих зависимость функций в приложениях. Бесконечная лента? Автоматическое воспроизведение? Их должны по умолчанию отключить. Meta обвиняют в игнорировании рисков для психического здоровья детей. Если комиссия добьется своего, штраф может составить до 6% от годовой глобальной выручки компании.
Meta отрицает, что именно они являются проблемой. Они утверждают, что уже сделали достаточно для защиты подростков. Сейчас у них есть возможность аргументировать свою позицию и защитить себя перед финальным решением.
И вот мы здесь. Два крупных регулятора. Два набора правил. Одна гигантская индустрия, которая два десятилетия строила огороженные сады на спинах пользовательских данных. Ofcom строит изгородь. Европа вырывает шипы. Вопрос не в том, будут ли они подчиняться. Вопрос в том, сколько времени пройдет до того, как следующая жертва нажмет на ссылку.
