Os golpes não acontecem mais apenas em anúncios pop-up aleatórios. Eles estão comprando imóveis. Bem no seu feed.
Ofcom, o regulador de comunicações do Reino Unido, está finalmente cansado do silêncio. Eles querem que os gigantes da tecnologia deixem de ser proprietários passivos e passem a ser seguranças. De acordo com as novas regras propostas, as plataformas de redes sociais e os motores de busca poderão ser alvo de multas pesadas. Estamos falando de £ 18 milhões. Ou 10% do seu volume de negócios global. O que doer mais.
“As plataformas não devem arrastar os calcanhares”
O rascunho do código tem como alvo os pesos pesados. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest. Até Reddit. Essas empresas enfrentam uma política rígida de “golpe único” para anunciantes que praticam fraudes. Atualmente? Eles geralmente recebem vários avisos antes de serem banidos. Isso acaba agora. Pelo menos de acordo com o rascunho.
Por que esperar tanto? Os rastros de dinheiro são densos. Cerca de £ 200 milhões são desviados por fraudadores por meio de anúncios no Reino Unido todos os anos. Duzentos milhões de libras. Perdido.
A janela de consulta abre até 2 de outubro. As leis reais? Eles não chegarão até 2027. Sim, 2027. Isso significa que o Parlamento terá que aprovar tudo depois que as decisões finais forem tomadas no próximo ano. É um longo caminho para um problema que consome os usuários diariamente no café da manhã.
Os requisitos são específicos. Quarenta medidas, para ser mais preciso. Banir o golpista? Fácil. Impedi-los de criar uma nova conta cinco minutos depois? Esse é o trabalho. As plataformas também devem impedir os impostores que fingem ser lojas reais. E eles criaram canais dedicados para as vítimas sinalizarem o lixo.
Há uma reviravolta na IA também. Ferramentas de inteligência artificial agora podem gerar textos publicitários. Os golpistas usam isso para inventar mentiras mais rápido do que qualquer equipe de conformidade humana consegue lê-las. A Ofcom deseja que esses sistemas de IA sejam rigorosamente testados. Impeça os bandidos de automatizarem sua ganância.
Oliver Griffiths, diretor de segurança da Ofcom, é direto. Ele diz que o sistema atual permite que fraudadores explorem lacunas enquanto os usuários sangram. Ele espera grande ação. Ele quer que os maus atores sejam expulsos. Ele diz que as consequências do não cumprimento serão “sérias”.
Os defensores dos consumidores vêem a luz, mas desconfiam do relógio. Rocio Concha de Qual? chama a mudança de um passo significativo. Finalmente. Mas ela aponta uma questão gritante. Esperar até 2027 deixa milhões de pessoas desprotegidas, enquanto os golpes baseados em IA se tornam mais inteligentes, rápidos e difíceis de detectar.
A regulamentação lenta é um acidente? Ou um recurso?
Concha argumenta que as empresas de tecnologia tratam os anúncios fraudulentos como um fluxo lucrativo de receita. As propostas poderão eventualmente responsabilizá-los, mas o cronograma é problemático. “Implementar estes códigos o mais rapidamente possível” é a exigência. Não é apenas um pedido. É uma necessidade.
Entretanto, a Europa aperta o parafuso de uma forma diferente. A Comissão Europeia disse ao Meta para eliminar alguns dos recursos mais viciantes do aplicativo. Rolagem infinita? Reprodução automática? Eles os querem desativados por padrão. Meta está sendo acusada de ignorar os riscos para a saúde mental das crianças. Se a comissão apontar a arma à cabeça da Meta, a multa poderá atingir 6% da receita global anual.
Meta nega que eles sejam o problema. Eles afirmam que já fizeram o suficiente para proteger os adolescentes. Eles têm a chance de discutir agora. Para se defenderem antes do golpe final.
Então aqui estamos nós. Dois grandes reguladores. Dois conjuntos de regras. Uma indústria gigante que passou duas décadas construindo jardins murados com base nos dados dos usuários. Ofcom está construindo a cerca. A Europa está a arrancar os espinhos. A questão não é se eles obedecerão. A questão é quanto tempo leva para a próxima vítima clicar.
