Le truffe non si verificano più solo su annunci pop-up casuali. Stanno comprando immobili. Direttamente nel tuo feed.
Ofcom, l’ente regolatore delle comunicazioni del Regno Unito, è finalmente stanco del silenzio. Vogliono che i giganti della tecnologia smettano di essere proprietari passivi e inizino a essere buttafuori. Secondo le nuove regole proposte, le piattaforme di social media e i motori di ricerca potrebbero essere colpiti da multe ingenti. Parliamo di 18 milioni di sterline. Ovvero il 10% del loro fatturato globale. Qualunque cosa faccia più male.
“Le piattaforme non dovrebbero indietreggiare”
La bozza del codice prende di mira i pezzi grossi. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest. Anche Reddit. Queste aziende devono affrontare una rigorosa politica di “one strike” per gli inserzionisti che eseguono truffe. Attualmente? Spesso ricevono diversi avvertimenti prima di essere bannati. Questo si ferma ora. Almeno secondo la bozza.
Perché aspettare così a lungo? Le tracce del denaro sono fitte. Ogni anno circa 200 milioni di sterline vengono dirottati dai truffatori tramite annunci pubblicitari nel Regno Unito. Duecento milioni di sterline. Andato.
La finestra di consultazione è aperta fino al 2 ottobre. Le leggi attuali? Questi non arriveranno fino al 2027. Sì, il 2027. Ciò significa che il Parlamento dovrà approvare tutto dopo che le decisioni finali saranno prese l’anno prossimo. È un percorso lungo per un problema che divora gli utenti a colazione ogni giorno.
I requisiti sono specifici. Quaranta misure, per la precisione. Bannare il truffatore? Facile. Impedire loro di creare un nuovo account cinque minuti dopo? Questo è il lavoro. Le piattaforme devono anche impedire agli impostori di fingere di essere veri negozi. E hanno creato canali dedicati affinché le vittime possano segnalare la spazzatura.
C’è anche una svolta nell’intelligenza artificiale. Gli strumenti di intelligenza artificiale ora possono generare testi pubblicitari. I truffatori lo usano per inventare bugie più velocemente di quanto qualsiasi team umano di conformità possa leggerle. Ofcom vuole che questi sistemi di intelligenza artificiale siano rigorosamente testati. Impedisci ai cattivi di automatizzare la loro avidità.
Oliver Griffiths, direttore della sicurezza di Ofcom, lo dice senza mezzi termini. Secondo lui, il sistema attuale consente ai truffatori di sfruttare le lacune mentre gli utenti sanguinano. Si aspetta una grande azione. Vuole che i cattivi attori vengano cacciati. Dice che le conseguenze per il mancato rispetto saranno “gravi”.
I difensori dei consumatori vedono la luce, ma diffidano del tempo. Rocio Concha da quale? definisce la mossa un passo significativo. Finalmente. Ma lei sottolinea un problema evidente. Aspettare fino al 2027 lascia milioni di persone senza protezione mentre le truffe basate sull’intelligenza artificiale diventano più intelligenti, più veloci e più difficili da individuare.
La lentezza della regolamentazione è un incidente? O una caratteristica?
Concha sostiene che le aziende tecnologiche trattano le pubblicità truffa come un flusso di entrate redditizio. Le proposte potrebbero eventualmente renderli responsabili, ma la tempistica è problematica. “Implementare questi codici il prima possibile” è la richiesta. Non è solo una richiesta. È una necessità.
Nel frattempo, l’Europa sta stringendo la vite in modo diverso. La Commissione Europea ha detto a Meta di eliminare alcune delle funzionalità che più creano dipendenza dell’app. Scorrimento infinito? Riproduzione automatica? Li vogliono disattivati per impostazione predefinita. Meta è accusato di ignorare i rischi per la salute mentale dei bambini. Se la commissione puntasse la pistola alla testa di Meta, la multa potrebbe raggiungere il 6% delle entrate globali annuali.
Meta nega che siano loro il problema. Affermano di aver già fatto abbastanza per proteggere gli adolescenti. Adesso hanno la possibilità di discutere. Per difendersi prima del colpo finale.
Quindi eccoci qui. Due grandi regolatori. Due serie di regole. Un’industria gigantesca che ha trascorso due decenni a costruire giardini recintati basandosi sui dati degli utenti. Ofcom sta costruendo la recinzione. L’Europa sta tirando fuori le spine. La domanda non è se si adegueranno. La domanda è quanto tempo ci vorrà prima che la prossima vittima faccia clic.
