Цього місяця з’явився Fitbit Air. Без екрану. Стильний. Справжня загроза для Whoop, а можливо, і для Apple Watch у своїй ніші. Google мав відкривати шампанське.
Натомість? Хаос.
Google зняв зі старої програми Fitbit. Замінив його на Google Health. З акцентом на ІІ. Менш гнучке. Рішення, яке спровокувало шторм протестів серед тих, хто носить гумові браслети на зап’ястях уже понад десятиліття.
Різкий відгук користувачів
«Дякую, Google, що зіпсували Fitbit»
Один пост на Reddit. Майже 2000 людей погодились. Автор скасував свою преміум підписку. Прямо зараз. Потребує повернення грошей. Відчуття, що ніхто не питав про це. Ніхто.
Мова не лише про марнославство. Новий інтерфейс відчувається неправильно. Менш інтуїтивно зрозумілий. Складніше налаштовується. Користувачі повідомляють про відсутність даних. Деякі статистики сну зникли. Вбудовані челенджі розчинилися у повітрі.
ІІ чи роздратування?
Є функції ІІ. ІІ-тренер уже наближався, все це знали. Google тестував його у старій програмі Fitbit деякий час. Тоді? Можна було вимкнути. Ви контролювали ситуацію.
Google Health змінює правила гри.
Інший роздратований користувач Reddit, який одержав 1200 голосів, описав своє розчарування. Протестував оновлення. Розчарувався за тиждень. Gemini, модель ІІ, що стоїть за цим, здавалася зламаною тоді. Зараз? Схоже, нічого не змінилося. Чи не готово.
Користувач поставив правильне запитання: “Чому тепер мені потрібно прокручувати сторінки «ІІ-мотлоху» на кожній вкладці, щоб знайти свої реальні дані про тренування?”
Це справедливе зауваження. Навіщо ховати голку не в одній стозі сіна, а в безкінечній купі цифрового сміття?
Зникнення хороших оцінок
Оцінки у Google Play постраждали. Настрої поєднані у своїй негативності. Один користувач дав нуль із десяти. Назвав увесь досвід сміттям. Зажадав повернути стару програму. Інший відзначив втрату відстеження стресу. Більше немає видимості сирих даних про щоденну активність. Їхній висновок? Придбати Apple Watch.
Так просто.
Google знає, що кров у воді є реальною. Вони реагують. Принаймні стверджують це.
Чи є рішення?
Компанія каже, що робота вже триває. Є дорожня мапа. Обіцяно виправлення помилок та покращення. На сайті підтримки перелічені ці зміни, які почнуть розвертатися з цього тижня.
Це може допомогти. Або це може бути надто пізно для тих, хто вже вирішив купити новий пристрій.
Поки що продовжуються взаємні звинувачення.
