В этом месяце появился Fitbit Air. Без экрана. Стильный. Настоящая угроза для Whoop, а возможно, и для Apple Watch в своей нише. Google должен был открывать шампанское.
Вместо этого? Хаос.
Google снял со старого приложения Fitbit. Заменил его на Google Health. С акцентом на ИИ. Менее гибкое. Решение, которое спровоцировало шторм протестов среди тех, кто носит резиновые браслеты на запястьях уже более десятилетия.
Резкий отклик пользователей
«Спасибо, Google, что испортили Fitbit»
Один пост на Reddit. Почти 2000 человек согласились. Автор отменил свою премиум подписку. Прямо сейчас. Требует возврата денег. Ощущение, что никто не спрашивал об этом. Никто.
Речь не только о тщеславии. Новый интерфейс чувствуется неправильно. Менее интуитивно понятный. Труднее настраивается. Пользователи сообщают об отсутствии данных. Некоторые статистики сна исчезли. Встроенные челленджи растворились в воздухе.
ИИ или раздражение?
Есть и функции ИИ. ИИ-тренер уже приближался, все это знали. Google тестировал его в старом приложении Fitbit некоторое время. Тогда? Можно было отключить. Вы контролировали ситуацию.
Google Health меняет правила игры.
Другой раздраженный пользователь Reddit, получивший 1200 голосов, описал свое разочарование. Протестировал обновление. Разочаровался через неделю. Gemini, модель ИИ, стоящая за этим, казалась сломанной тогда. Сейчас? Похоже, что ничего не изменилось. Не готово.
Пользователь задал правильный вопрос: «Почему теперь мне нужно прокручивать страницы «ИИ-хлама» на каждой вкладке, чтобы найти свои реальные данные о тренировках?»
Это справедливое замечание. Зачем прятать иголку не в одной стоге сена, а в бесконечной куче цифрового мусора?
Исчезновение хороших оценок
Оценки в Google Play пострадали. Настроения объединены в своей негативности. Один пользователь дал ноль из десяти. Назвал весь опыт мусором. Потребовал вернуть старое приложение. Другой отметил потерю отслеживания стресса. Больше нет видимости сырых данных о ежедневной активности. Их вывод? Купить Apple Watch.
Просто так.
Google знает, что кровь в воде реальна. Они реагируют. По крайней мере, утверждают это.
Есть ли решение?
Компания говорит, что работа уже идет. Есть дорожная карта. Обещаны исправления ошибок и улучшения. На сайте поддержки перечислены эти изменения, которые начнут разворачиваться с этой недели.
Это может помочь. Или это может быть слишком поздно для тех, кто уже решил купить новое устройство.
Пока что продолжается взаимные обвинения.
