Komisja Europejska opublikowała wstępne ustalenia, że Meta narusza ustawę o usługach cyfrowych (DSA), nie chroniąc skutecznie Instagrama i Facebooka przed dostępem dzieci poniżej 13 roku życia. Chociaż zasady platform wyraźnie zabraniają rejestracji użytkownikom poniżej 13 roku życia, organ wykonawczy UE uważa, że obecne środki bezpieczeństwa stosowane przez firmę są niewystarczające i łatwe do obejścia.
Słabe mechanizmy bezpieczeństwa i obejścia
Zdaniem Komisji podstawowa metoda weryfikacji wieku stosowana przez Meta – wymóg podania daty urodzenia podczas tworzenia konta – jest zasadniczo błędna. Ponieważ nie ma dodatkowych kontroli dokładności tych informacji, nieletni mogą łatwo wprowadzić błędną datę i uzyskać dostęp do platformy. Luka ta występuje nawet w przypadku „kont nastoletnich” przeznaczonych dla użytkowników poniżej 16 roku życia: również w tym przypadku wiek jest wprowadzany niezależnie, bez niezależnej weryfikacji.
Głównym problemem nie jest istnienie zasad, ale ich wdrażanie. Bez rzetelnej weryfikacji podany przez użytkownika wiek nie ma żadnego znaczenia.
Nieskuteczny system reklamacji
Komisja skrytykowała także narzędzia sygnalizowania nieprawidłowości, nazywając je uciążliwymi i nieskutecznymi. Aby zgłosić podejrzenie, że dziecko poniżej 13 roku życia posiada konto, użytkownicy muszą wykonać maksymalnie siedem kliknięć, aby przejść do formularza skargi. Nawet jeśli skarga zostanie złożona pomyślnie, UE stwierdziła, że często brakuje odpowiednich działań następczych. W rezultacie wiele spornych kont pozostaje aktywnych bez dalszego dochodzenia, co pozwala rzekomym nieletnim na dalsze korzystanie z platformy.
Możliwe kary i przyszłe ryzyko
Jeżeli wstępne ustalenia się potwierdzą, Meta może zostać nałożona kara proporcjonalna do wagi naruszenia. Według DSA sankcje mogą wynieść 6% całkowitego rocznego światowego obrotu firmy. Biorąc pod uwagę, że przychody Meta w 2025 r. wyniosły 200 miliardów dolarów, taka kara mogłaby przekroczyć miliardy dolarów.
Chociaż Meta wdrożyła w 2025 r. filtry treści przyjaznych nastolatkom, w tym domyślne ograniczenia dotyczące treści starszych niż PG-13, środki te nie rozwiązują podstawowego problemu: faktu, że rejestrowani są nieletni. Stanowisko UE podkreśla rosnący nacisk regulacyjny na proaktywne zapobieganie, a nie na reaktywne filtrowanie treści.
Wniosek
Ustalenia Komisji Europejskiej podkreślają znaczną rozbieżność pomiędzy deklarowanymi politykami Meta a ich technicznym wdrożeniem. Dopóki Meta nie opracuje solidniejszych systemów weryfikacji wieku i nie ulepszy infrastruktury rozpatrywania skarg, firmie pozostaje ryzyko znaczących kar finansowych i ciągłej presji regulacyjnej.
