Лише в Німеччині Wikipedia отримує приблизно 15 мільйонів переглядів сторінок на місяць. Це величезна кількість людей, які покладаються на сайт, який кожен може редагувати. Але ось жахлива правда: не кожне речення на цих сторінках правдиве. У Вікіпедії постійна проблема з фейковими новинами, і деякі з цих неправдивих тверджень залишаються на сторінках тижнями чи навіть місяцями, перш ніж хтось їх виявить.
Чому Вікіпедія дозволяє залишати неправдиву інформацію на своїх сторінках?
Відповідь полягає в суперечності між швидкістю та перевіркою. Вікіпедія підтримується редакторами-волонтерами. Немає центрального контролера, який перевіряє кожне редагування в реальному часі. Ця модель дозволяє енциклопедії залишатися величезною та актуальною, але створює прогалини. Зловмисник або просто заплутаний користувач може вставити в статтю неправдиві твердження. Якщо тема вузькоспеціалізована або у статті мало активних спостерігачів, ці неправдиві дані можуть спокійно там залишитися.
“Завдання полягає не тільки в тому, щоб зупинити редагування. Справа в тому, щоб виявити це, коли сигнал втрачається серед законних оновлень.”
Що відбувається, якщо фейкові новини не виправляються?
Наслідки виходять далеко за межі самої статті. По-перше, підривається довіра. Якщо користувач виявляє ляп, він починає сумніватися в джерелі в цілому. По-друге, поширюється дезінформація. Люди посилаються на Вікіпедію в есе, статтях і навіть у бізнес-рішеннях. Якщо першоджерело неправильне, помилки в наступних роботах множаться. У таких сферах, як здоров’я чи фінанси, це може завдати реальної шкоди.
Але це не лише одна погана стаття. Справа в тому, що «безкоштовна енциклопедія» сприймається як менш надійна, ніж платне видання зі штатним штатом. Від цієї стигми важко позбутися.
Як саме Вікіпедія бореться з цим?
Платформа використовує поєднання технологій і людських зусиль.
- Канали останніх змін: Кожне редагування реєструється. Досвідчені редактори відстежують ці канали, щоб виявити раптові та суперечливі зміни.
- Автоматичні фільтри: Боти сканують очевидний спам, вандалізм або заборонений вміст. Вони добре справляються з очевидними речами, як-от нецензурна лексика чи спам-посилання.
- Сторінки обговорень: тут часто виникають суперечки. Якщо хтось вважає, що редагування неправильне, він позначає це на дошці обговорень статті. Тут відбувається «людське» виправлення.
- WikiProjects: Групи редакторів зосереджені на конкретних сферах, таких як медицина чи історія. Вони дбають про свою сферу діяльності та дотримуються вищих стандартів.
Це не ідеально. Для менш відомих тем процес йде повільно. Але це система, яка покладається на пильність спільноти, а не на централізовану цензуру.
Які інструменти використовують редактори для відстеження брехні?
Більшість звичайних користувачів не бачать під капотом, але редактори використовують певні інтерфейси. Вкладка «Історія» дозволяє перемотати статтю назад, щоб побачити, що саме змінилося та хто це зробив. Інструмент порівняння версій дозволяє побачити відмінності між двома версіями поруч. Якщо ви бачите дивне твердження, ви часто можете простежити його назад до точного моменту його вставлення.
Деякі редактори також використовують сторонні інструменти або скрипти для масового моніторингу змін, особливо з чутливих тем. Але для середнього читача найкращий захист простий: перевіряйте цитати. У статтях Вікіпедії зазвичай є посилання джерела внизу. Якщо твердження не має джерела або джерело виглядає сумнівним, ставтеся до нього з підозрою.
Чому це має хвилювати звичайних користувачів?
Тому що ви, ймовірно, використовуєте Вікіпедію прямо зараз чи скоро. Можливо, для швидкої перевірки
