Você pesquisou conserto de freios e sorvete de caramelo. Agora você está vendo anúncios de ambos. Isso não é coincidência; é o modelo de negócios de corretores de dados – empresas que coletam, empacotam e vendem suas informações pessoais.
Ao usar sites ou aplicativos, você concorda com a coleta de dados. Esses dados são então vendidos em leilões de anúncios, compilados em perfis detalhados de consumidores e usados para publicidade hiperdirecionada. Estima-se que o setor valha 277 bilhões de dólares, e seus dados são sua moeda.
Os corretores de dados não vendem apenas para anunciantes. Governos, instituições financeiras e até mesmo criminosos podem adquirir suas informações. Pense neles como agentes – eles lucram com seus dados enquanto você não recebe nada em troca.
Como operam os corretores de dados
Os corretores de dados não coletam um arquivo completo sobre você. Em vez disso, eles reúnem incontáveis fragmentos de diversas fontes usando software e algoritmos. Isso cria uma imagem holística de sua vida, hábitos e vulnerabilidades.
Esses corretores se enquadram em três categorias:
- Corretores de dados de marketing: Crie perfis de consumidores para anúncios direcionados. Quanto mais eles souberem, maior será a probabilidade de venderem algo para você.
- Sites de pesquisa de pessoas: Agregue registros públicos em perfis pesquisáveis, geralmente mediante o pagamento de uma taxa. Útil para encontrar parentes há muito perdidos, mas também é um risco se você estiver sendo revistado.
- Corretores de mitigação de riscos: vendem dados a empresas para prevenção de fraudes ou verificação de identidade. Isso pode ser útil, mas também abre a porta para avaliações imprecisas que afetam suas taxas de crédito ou seguro.
Como seus dados são coletados
Os corretores de dados buscam suas informações de três maneiras principais:
- Registros públicos: Web scraping extrai dados de registro eleitoral, registros de propriedade, certidões de nascimento e registros judiciais.
- Fontes comerciais: Varejistas, programas de fidelidade, empresas de cartão de crédito e até agências de crédito vendem seus hábitos de consumo, nível de renda e capacidade de crédito. A Mastercard já foi flagrada vendendo dados de clientes a terceiros.
- Atividade on-line: Cookies, pixels de rastreamento, coleta de mídia social e permissões de aplicativos móveis monitoram seu histórico de navegação, interesses e dados de localização.
Que tipo de informação eles coletam?
Os corretores de dados coletam praticamente tudo sobre você:
- Identidade e dados demográficos: Nome, endereços, idade, sexo, estado civil, escolaridade.
- Comportamento e estilo de vida: Hábitos de compras, histórico de navegação, hobbies, afiliações políticas.
- Financeiro e Saúde: Renda, pontuação de crédito, dívidas, condições de saúde inferidas.
O que eles fazem com suas informações?
Uma vez recolhidos, os seus dados são utilizados para:
- Publicidade direcionada: Exibição de anúncios com base em suas pesquisas ou compras on-line.
- Sites de pesquisa de pessoas e verificações de antecedentes: Disponibilização de seus dados pessoais mediante o pagamento de uma taxa.
- Avaliação de riscos: Seguradoras usam seus dados para definir prêmios, potencialmente de forma injusta.
- Campanhas políticas: Microdirecionamento aos eleitores com mensagens personalizadas.
- Fraude e roubo de identidade: Em alguns casos, os dados roubados acabam nas mãos de criminosos.
Em 2020 e 2021, o Departamento de Justiça tomou medidas legais contra vários corretores de dados por venderem informações privadas a golpistas.
Os maiores jogadores do jogo
Alguns dos maiores corretores de dados incluem:
- Experian, Equifax e TransUnion (agências de crédito)
- LexisNexis
*Nielsen - Oráculo
*Épsilon - Acxioma
Até mesmo gigantes da tecnologia como Google, Amazon e Facebook acumulam grandes quantidades de dados de usuários.
Protegendo suas informações
Proteger-se de corretores de dados não é fácil. Você pode solicitar que parem de coletar ou vender suas informações, mas a conformidade não é garantida.
Você também pode:
- Use VPN e navegadores com foco na privacidade.
- Instale um software antivírus confiável.
- Limite as permissões de aplicativos.
- Leia as políticas de privacidade (embora poucos o façam).
- Seja seletivo quanto aos programas de fidelidade.
Serviços de remoção de dados como DeleteMe, Optery e EasyOptOuts podem automatizar o processo de exclusão, mas têm um custo.
Suas informações pessoais não são verdadeiramente suas. Pertence aos corretores de dados, que lucram com a sua pegada digital enquanto você tem pouco controle sobre como ela é usada.
Em última análise, os data brokers existem porque seus dados são valiosos. A questão não é se eles estão coletando, mas o que você está disposto a trocar por conveniência, descontos ou simplesmente participar do mundo digital.
