Сучасний робочий простір захлинається в даних та інструментах для спільної роботи, але парадоксальним чином зазнає труднощів з використанням всього потенціалу своїх команд. Незважаючи на те, що великі організації налічують тисячі співробітників в інженерних відділах, відділах продажу та інших підрозділах, дослідження показують, що по-справжньому продуктивні обговорення обмежені невеликими групами з 4-7 осіб. Це тому, що зі зростанням команд окремі голоси губляться, зростає розчарування і підривається конструктивне обговорення.
Традиційні рішення, такі як опитування, анкетування чи інтерв’ю, збирають лише поверхневі дані — вони не створюють динамічного обміну ідеями, необхідного для оптимального вирішення проблем. Ці методи розглядають людей як прості точки даних, а не як активних учасників розумового процесу. Основна проблема полягає не просто в зборі думок, а в синтезі їх у дієві висновки.
Представляємо Hyperchat AI – нову комунікаційну технологію, розроблену для масштабування обговорень в режимі реального часу. Натхнена колективним інтелектом, Hyperchat поділяє великі групи на менші взаємопов’язані підгрупи. Кожна підгрупа включає розмовних посередників – ІІ-агентів, які відстежують дискусії, діляться висновками між командами і забезпечують послідовний хід обговорення.
Результати вражають: дослідження показують, що розмови, проведені за допомогою Hyperchat, призводять до більш розумних, швидких та точних рішень. У недавньому експерименті зі 100 глядачами Суперкубку, яким було доручено оцінити ефективність реклами під час гри, консенсусу було досягнуто всього за 10 хвилин. Група рішуче віддала перевагу рекламі Pepsi з білим ведмедем Coca-Cola, відзначивши її гумор, запам’ятовування та здатність викликати обговорення. Система навіть надала аналіз причин такого рішення, зазначивши, що хоча деякі критикували конкурентний ухил реклами, більшість вважали її за ефективну.
Та ж технологія визнала рекламу Coinbase найменш ефективною, пославшись на її заплутані повідомлення та відсутність ясності щодо продукту. Обидва висновки були статистично значущими (p<0.01), що демонструє силу колективних обговорень за допомогою ІІ.
Це не просто кумедний експеримент. Великі організації вже використовують Hyperchat для покращення процесу прийняття рішень у таких галузях, як фінанси та наукові дослідження. Технологія посилює колективний IQ, підвищує залученість та дозволяє командам приходити до оптимальних рішень із безпрецедентною швидкістю та точністю.
Майбутнє роботи очевидне: великим командам більше не доведеться обирати між масштабом та інтелектом. Комунікація на основі ІІ може розкрити справжній потенціал колективного мислення, перетворюючи кожну організацію на потужний центр інтелекту.
