На TikTok Shop и других платформах электронной коммерции появляется тревожная тенденция: массовый приток поддельных товаров, спровоцированный все более сложными инструментами искусственного интеллекта. Как сообщает Business Insider, рынок заполонили контрафактные бренды, дезинформирующие копии товаров («дупы») и совершенно сфабрикованные товары, ставящие пользователей под угрозу мошенничества.
Рост мошенничества с использованием искусственного интеллекта
Это не просто случаи мошенничества — масштаб и изощренность нового порядка. Мошенники теперь используют генеративный искусственный интеллект для создания совершенно новых поддельных брендов и товаров, а затем пытаются получить оплату, не выполняя заказы. Как отмечает Николас Вальдманн, руководитель отдела управления и внешних связей TikTok Shop, «это откровенная организованная преступность».
Как искусственный интеллект усугубляет проблему
Хотя мошеннические практики не новы, искусственный интеллект резко усложняет ситуацию. Эти инструменты позволяют мошенникам быстро создавать убедительные описания товаров и маркетинговые материалы, что затрудняет платформам и пользователям возможность отличить оригинальные товары от сложных подделок. Это своего рода гонка вооружений.
Реакция TikTok: борьба с искусственным интеллектом с помощью искусственного интеллекта
Платформы, такие как TikTok и Amazon, активно борются с этой проблемой. Amazon развертывает инструменты искусственного интеллекта для выявления и отслеживания мошеннических продавцов, использующих искусственный интеллект для совершения мошенничества. TikTok применяет аналогичный подход, используя искусственный интеллект для выявления и удаления этих вредоносных продавцов, а также привлекая модераторов-людей. Как отмечает Вальдманн, TikTok по сути «использует искусственный интеллект для борьбы с искусственным интеллектом», создавая непрерывный цикл обнаружения и уклонения.
Масштаб проблемы
TikTok недавно опубликовал отчет, свидетельствующий о серьезности ситуации. За первые шесть месяцев 2025 года платформа отклонила более 70 миллионов товаров до того, как они были внесены в список—на 40% больше, чем за предыдущий шестимесячный период. Компания объясняет этот рост сочетанием факторов: ростом глобального сообщества продавцов и создателей, а также улучшением возможностей обнаружения.
«По мере роста нашего глобального сообщества продавцов и создателей, а также улучшения нашей способности обнаруживать запрещенные товары, число нарушающих правила товаров, которые мы предотвращаем от появления на нашей платформе, увеличилось», — заявила TikTok.
Более широкая тенденция — не только TikTok
Это не единичный случай. Ранее в этом году в отчетах отмечались аналогичные опасения на других платформах. Например, PC Mag сообщила о «широкой, продолжающейся, злонамеренной кампании», направленной на пользователей с целью кражи криптовалюты и личных данных, что демонстрирует более широкую тенденцию онлайн-мошенничества с использованием новых технологий.
В заключение следует отметить, что распространение поддельных товаров на TikTok Shop и в целом в электронной коммерции подчеркивает растущую проблему, создаваемую мошенничеством с использованием искусственного интеллекта. Платформы активно работают над противодействием этим угрозам, но пользователям также следует проявлять осторожность и скептицизм при совершении покупок в Интернете, особенно при обнаружении незнакомых брендов или необычно низких цен. Ключевым выводом является то, что бдительность необходима в этом развивающемся цифровом ландшафте.
