O site ChatGPT da OpenAI sofreu uma interrupção generalizada esta manhã, confirmada como vinculada a uma interrupção maior na Cloudflare. A partir das 10h18 ET, os serviços foram restaurados, embora a OpenAI tenha declarado que uma análise de causa raiz (RCA) completa será publicada dentro de cinco dias úteis.
O que aconteceu?
Os usuários que tentaram acessar o ChatGPT por meio de seu site encontraram erros que indicavam a necessidade de desbloquear domínios Cloudflare. Os relatórios no Downdetector começaram a inundar por volta das 6h30 ET, com pico ao longo da manhã. A OpenAI reconheceu oficialmente o problema às 7h12 ET, identificando um problema com um provedor de serviços terceirizado.
A conexão Cloudflare
A interrupção está ligada a um incidente maior na Cloudflare, uma importante plataforma de computação em nuvem. Quando um provedor como a Cloudflare enfrenta problemas, ele cria efeitos em cascata em vários sites e serviços. Outras plataformas afetadas incluem X (antigo Twitter), Grindr, Canva, Spotify e YouTube.
Notavelmente, o aplicativo ChatGPT para iOS permaneceu funcional durante a interrupção, indicando que a interrupção foi específica da interface baseada na web.
Por que isso é importante
Este incidente destaca a natureza centralizada da infra-estrutura moderna da Internet. Os principais fornecedores de nuvem sustentam uma grande parte dos serviços online, o que significa que as interrupções nestas plataformas podem ter consequências generalizadas. A interrupção serve como um lembrete da dependência de serviços de terceiros, mesmo para empresas líderes de IA como a OpenAI.
A causa da interrupção do Cloudflare ainda está sob investigação, mas a plataforma afirmou que estava “trabalhando na restauração do serviço para clientes de serviços de aplicativos”.
Divulgação
A controladora da Mashable, Ziff Davis, tem uma disputa legal em andamento com a OpenAI sobre suposta violação de direitos autorais em dados de treinamento de IA.
O incidente ressalta a fragilidade dos sistemas digitais interconectados e o potencial de pontos únicos de falha para interromper serviços amplamente utilizados.
