Rozwój handlu opartego na sztucznej inteligencji szybko przyspiesza, ale pozostaje krytyczna luka: koordynacja autonomicznych agentów w obliczu fragmentarycznych systemów płatności. Nowe rozwiązania Amazon Web Services (AWS) i Visa mają na celu wypełnienie tej luki poprzez zwiększenie dostępności handlu agentowego dla firm. Głównym wyzwaniem jest nie tylko stworzenie agentów, ale także zapewnienie, że przeprowadzają one transakcje bezpiecznie i niezawodnie w świecie konkurencyjnych protokołów.
Obecna sytuacja: fragmentaryczny „Dziki Zachód”
Handel agentowy – w którym agenci AI samodzielnie przeglądają, kupują i płacą za towary i usługi – nie jest już teoretyczny. Firmy takie jak OpenAI, Google, Walmart i Target rozpoczęły już integrowanie narzędzi zakupowych AI, ale podstawowa infrastruktura wciąż ewoluuje. Protokoły płatnicze, takie jak protokół Agentic Commerce Protocol (ACP) firmy OpenAI, protokół Agent Pay Protocol (AP2) i protokół Trusted Agent Protocol (TAP) firmy Visa, rywalizują o dominację, pozostawiając firmy w niewiedzy na temat dalszego postępowania.
Ta fragmentacja stwarza prawdziwe problemy: przedsiębiorstwa potrzebują ustandaryzowanej infrastruktury i jasnych wytycznych, aby uniknąć koszmarów związanych z integracją. Współpraca AWS i Visa jest bezpośrednią odpowiedzią na tę potrzebę, ułatwiając dostęp do bezpiecznych opcji płatności.
AWS i Visa: ujednolicone podejście
AWS udostępnia platformę Intelligence Commerce firmy Visa w AWS Marketplace, ułatwiając programistom łączenie agentów z siecią płatniczą Visa. Nie chodzi tylko o hosting usługi; chodzi o dostarczenie gotowych frameworków, ustandaryzowanej infrastruktury i wzorców referencyjnych, które znacząco skracają czas programowania.
Scott Mullins, dyrektor zarządzający AWS ds. globalnych usług finansowych, podkreśla, że celem jest usunięcie kluczowych barier wejścia. AWS zintegruje platformę Visa z własnymi usługami, w tym Bedrock i AgentCore, aby przyspieszyć wdrożenie.
Kluczowe funkcje i zalety
Platforma Visa Intelligence Commerce zapewnia kilka ważnych możliwości:
- Uwierzytelnianie: Bezpiecznie weryfikuj tożsamość agentów.
- Tokenizacja agenta: Maskowanie wrażliwych danych karty kredytowej.
- Personalizacja danych: Możliwość indywidualnych transakcji agentowych.
- Kompatybilny z MCP: Zapewnia płynną interakcję pomiędzy agentami a platformą Visa.
Funkcje te zaprojektowano z myślą o obsłudze złożonych przepływów pracy obejmujących wielu agentów, takich jak biuro rezerwacji podróży koordynujące loty, hotele i wynajem samochodów ze zintegrowanymi płatnościami.
Szablony do rzeczywistych przypadków użycia
AWS i Visa publikują szablony w repozytorium Bedrock AgentCore, udostępniając architektury referencyjne dla typowych przypadków użycia. Należą do nich:
- Agenci rezerwacji podróży: Koordynacja kompletnych planów podróży.
- Agenci ds. zakupów detalicznych: Automatyzacja zakupów dla konsumentów.
- Agenci uzgadniania płatności B2B: Uprość transakcje biznesowe.
Szablony te zostały opracowane we współpracy z partnerami branżowymi, takimi jak Expedia Group, Intuit i firma Eurostars Hotel, dzięki czemu są odpowiednie i praktyczne.
Ogólny obraz: dlaczego to ma znaczenie
Handel agentowy może zrewolucjonizować sposób, w jaki prowadzimy działalność gospodarczą. Wyobraźcie sobie agentów AI autonomicznie zarządzających łańcuchami dostaw, negocjujących umowy lub obsługujących klientów. Jednak ta przyszłość zależy od zaufania i bezpieczeństwa.
Współpraca AWS i Visa nie dotyczy tylko technologii; chodzi o stworzenie podstaw pod skalowalne i niezawodne transakcje agentowe. Partnerstwo „odblokuje szybsze innowacje dla programistów i poprawi doświadczenia konsumentów i firm na całym świecie” – powiedziała Rubali Bierwadker, starszy wiceprezes i globalny dyrektor ds. rozwoju w Visa.
Przyszłość handlu będzie napędzana przez agentów, ale jego sukces zależy od przezwyciężenia fragmentacji i budowy zaufania w nowej erze zautomatyzowanych transakcji.
