De ChatGPT-website van OpenAI ondervond vanochtend een wijdverspreide storing, waarvan is bevestigd dat deze verband houdt met een grotere verstoring bij Cloudflare. Vanaf 10:18 uur ET zijn de services hersteld, hoewel OpenAI heeft verklaard dat een volledige Root Cause Analysis (RCA) binnen vijf werkdagen zal worden gepubliceerd.
Wat is er gebeurd?
Gebruikers die via de website toegang probeerden te krijgen tot ChatGPT, stuitten op fouten die erop wezen dat ze Cloudflare-domeinen moesten deblokkeren. De berichten over Downdetector begonnen rond 06.30 uur ET binnen te stromen, met een piek gedurende de ochtend. OpenAI erkende het probleem officieel om 07:12 uur ET en identificeerde een probleem met een externe serviceprovider.
De Cloudflare-verbinding
De storing houdt verband met een groter incident bij Cloudflare, een groot cloud computing-platform. Wanneer een provider als Cloudflare problemen ervaart, veroorzaakt dit rimpeleffecten op talloze websites en services. Andere getroffen platforms zijn onder meer X (voorheen Twitter), Grindr, Canva, Spotify en YouTube.
Opvallend is dat de ChatGPT iOS-app tijdens de storing bleef functioneren, wat aangeeft dat de verstoring specifiek was voor de webgebaseerde interface.
Waarom dit belangrijk is
Dit incident benadrukt het gecentraliseerde karakter van de moderne internetinfrastructuur. Grote cloudproviders ondersteunen een groot deel van de onlinediensten, wat betekent dat verstoringen op deze platforms wijdverspreide gevolgen kunnen hebben. De storing herinnert ons aan de afhankelijkheid van diensten van derden, zelfs voor toonaangevende AI-bedrijven als OpenAI.
De oorzaak van de Cloudflare-storing wordt nog onderzocht, maar het platform verklaarde dat het “werkte aan het herstellen van de service voor klanten van applicatieservices.”
Openbaarmaking
Het moederbedrijf van Mashable, Ziff Davis, heeft een lopend juridisch geschil met OpenAI over vermeende inbreuk op het auteursrecht op AI-trainingsgegevens.
Het incident onderstreept de kwetsbaarheid van onderling verbonden digitale systemen en het potentieel voor single points of Failure die veelgebruikte diensten kunnen ontwrichten.
