Google introduceert op tijd voor Black Friday nieuwe AI-aangedreven winkeltools, ontworpen om gebruikers te helpen precies te vinden wat ze zoeken tegen de best mogelijke prijs. De updates maken gebruik van zowel Gemini, het nieuwste AI-model van Google, als de door AI ondersteunde zoekfuncties, waardoor een meer gepersonaliseerde en efficiënte winkelervaring ontstaat.
Conversationeel winkelen: vragen wat je nodig hebt
Met de eerste reeks functies, ‘conversational shopping’ genoemd, kunnen gebruikers Gemini of AI Mode in Zoeken vragen om productaanbevelingen op basis van hun specifieke behoeften. In plaats van algemene zoekopdrachten kunt u precies beschrijven wat u zoekt, en de AI zal reageren met op maat gemaakte suggesties.
U kunt bijvoorbeeld vragen om “een winterse vochtinbrengende crème voor de droge huid” en een lijst met opties ontvangen. De AI kan deze producten vervolgens in een vergelijkingstabel ordenen, waarbij de belangrijkste ingrediënten en kenmerken worden benadrukt. Dit elimineert de noodzaak om door eindeloze productpagina’s te bladeren.
Agentic Shopping: het volgen van prijzen en aankopen automatiseren
De ‘agentic’-winkelfuncties van Google gaan nog een stap verder in de automatisering. Gebruikers kunnen Gemini nu de opdracht geven om de prijzen van gewenste artikelen bij te houden en automatisch een aankoop te doen wanneer de prijs tot een bepaalde drempel daalt. Dit wordt in eerste instantie gelanceerd bij Wayfair, Chewy, Quince en geselecteerde Shopify-verkopers.
Deze functie bouwt voort op bestaande prijstrackingtools, maar elimineert nu de noodzaak van handmatige tussenkomst. De AI verzorgt het hele proces en zorgt ervoor dat u de beste deal krijgt zonder constante monitoring.
Lokaal winkelen met Duplex AI
Voor aankopen in de winkel zet Google zijn Duplex AI-technologie in om namens u lokale bedrijven te bellen. In een demo liet Google Duplex muziekwinkels bellen om een gitaar binnen een specifieke prijsklasse te vinden. De AI kan een natuurlijk gesprek aangaan met winkelmedewerkers, informatie verzamelen en de bevindingen vervolgens samenvatten in een e-mail.
Dit lost het probleem op van tijdrovende prijscontroles bij meerdere lokale winkels en biedt gemak dat voorheen niet beschikbaar was.
De impact: Deze AI-gestuurde winkeltools vertegenwoordigen een aanzienlijke verschuiving in de manier waarop consumenten winkelen tijdens piekseizoenen zoals Black Friday. Door onderzoek, prijsregistratie en zelfs aankopen te automatiseren, wil Google het hele proces stroomlijnen, waardoor het sneller en efficiënter wordt. De integratie van Duplex voor lokaal winkelen breidt de mogelijkheden van AI in de echte wereldhandel verder uit.
