Niets CEO Carl Pei voorziet een radicale verandering in de manier waarop we omgaan met technologie: de achteruitgang van smartphone-apps ten gunste van AI-agenten die autonoom op onze behoeften anticiperen en deze uitvoeren. Tijdens een recente verschijning op SXSW betoogde Pei dat de huidige app-gebaseerde smartphone-ervaring fundamenteel verouderd is en lijkt op de onhandige interface van Palm Pilots van tientallen jaren geleden.
De inefficiëntie van moderne smartphones
Pei benadrukte de omslachtige aard van zelfs eenvoudige taken op moderne smartphones. Om bijvoorbeeld koffie te halen, moet je door meerdere apps navigeren – berichten, kaarten, ritten delen en agenda’s – een proces dat hij nodeloos complex vindt. De toekomst ligt volgens Pei in AI die de intentie van de gebruiker begrijpt en ernaar handelt zonder expliciete opdrachten. In plaats van apps handmatig te starten en ermee te communiceren, zal het apparaat ‘het gewoon voor u doen’ en preventief aan behoeften voldoen voordat ze zelfs maar worden uitgesproken.
Van basisautomatisering tot voorspellende AI
De evolutie zal in fasen plaatsvinden. De eerste stappen, die al door sommige bedrijven worden getest, omvatten AI-functies die eenvoudige opdrachten uitvoeren, zoals het boeken van reizen. Pei doet dit echter af als ongeïnspireerd. De echte doorbraak zal plaatsvinden wanneer AI het gedrag van gebruikers op de lange termijn leert en proactieve suggesties biedt op basis van diepgaand begrip.
“Het systeem kent ons zo goed dat het met dingen zal komen waarvan we niet eens wisten dat we ze wilden”, legde Pei uit, waarbij hij parallellen trok met de geheugenfunctie in ChatGPT.
Dit impliceert een verschuiving van reactieve technologie naar een anticiperend systeem dat niet alleen reageert op commando’s, maar ook anticipeert en onuitgesproken verlangens vervult.
De interface van de toekomst
Pei benadrukt dat deze transitie een nieuwe interface noodzakelijk maakt – niet één die is ontworpen voor menselijke navigatie, maar één die is geoptimaliseerd voor AI-agenten. De huidige app-gebaseerde systemen dwingen AI om menselijke interactie na te bootsen (menu’s, tikken, scrollen), wat hij onhoudbaar acht. De toekomstige interface zal agentgericht zijn, waardoor een naadloze uitvoering zonder menselijke wrijving mogelijk wordt.
Hoewel hij erkent dat apps niet van de ene op de andere dag verdwijnen (Niets zelf ondersteunt nog steeds mini-apps via zijn besturingssysteem), benadrukt Pei dat het langetermijntraject wijst in de richting van een app-loos paradigma waarin AI fungeert als een onzichtbare, proactieve tussenpersoon tussen gebruikers en de digitale wereld. Het tijdperk van het handmatig bladeren door app-winkels loopt ten einde.
Deze visie is niet alleen een technologische voorspelling; het is een fundamentele herstructurering van de manier waarop we technologie gebruiken. Als de inschatting van Pei klopt, zal de volgende generatie apparaten werken volgens het principe van naadloze uitvoering, en niet van doelbewuste interactie.
