Disney onderzoekt op agressieve wijze kunstmatige intelligentie (AI) om Disney Plus te transformeren in een meer interactief en commercieel gedreven platform. CEO Bob Iger onthulde tijdens de laatste winstoproep van het bedrijf dat AI-integratie een belangrijk onderdeel is van de strategie om Disney Plus en Hulu te combineren, waardoor de streamingdienst een centrale hub wordt voor alle Disney-ervaringen.
AI als betrokkenheidsmotor
Het primaire doel is om AI in te zetten om de betrokkenheid van gebruikers verder te brengen dan alleen passief kijken. Iger benadrukte specifiek de mogelijkheden om streaming-abonnees te verbinden met het bredere ecosysteem van Disney, inclusief themaparken, hotels en cruisemaatschappijen. Dit is een belangrijke verschuiving in de richting van het genereren van inkomsten met het streamingplatform als meer dan alleen een contentprovider.
- Aanbevelingen op basis van AI kunnen aanbiedingen voor parktickets of hotelovernachtingen personaliseren op basis van kijkgedrag.
- Dankzij de samenwerking van het bedrijf met Epic Games kunnen game-achtige functies rechtstreeks in Disney Plus worden geïntegreerd.
- Disney is in gesprek met AI-bedrijven om ervoor te zorgen dat het intellectuele eigendom van het bedrijf wordt beschermd en tegelijkertijd gebruik te maken van nieuwe technologie.
Korte inhoud en door gebruikers gegenereerde creaties
Naast commercie wil Disney AI gebruiken om een meer dynamische streamingervaring te bevorderen. Iger benadrukte het potentieel van AI om door gebruikers gegenereerde inhoud, met name korte video’s, mogelijk te maken. Dit zou Disney Plus positioneren om te concurreren met platforms als TikTok, waar de creativiteit van gebruikers de betrokkenheid stimuleert. Dit is een belangrijke afwijking van het historisch gecontroleerde content-ecosysteem van Disney.
Het Netflix-model
De bewegingen van Disney weerspiegelen de uitbreiding van Netflix naar gaming. Netflix heeft al mobiele games gelanceerd en is van plan tv-gebaseerde videogames te introduceren, wat een bredere trend in de streamingindustrie aangeeft. De race is begonnen om abonnees verslaafd te houden via interactieve ervaringen, niet alleen via exclusieve shows en films.
Disney gokt erop dat AI zijn streamingdienst kan transformeren van een inhoudsbibliotheek naar een volledig meeslepende entertainmentbestemming. Het succes van deze strategie zal afhangen van hoe effectief het bedrijf innovatie in evenwicht kan brengen met zijn bestaande merkidentiteit.
