Situs web ChatGPT OpenAI mengalami pemadaman yang meluas pagi ini, dan dipastikan terkait dengan gangguan yang lebih besar di Cloudflare. Mulai pukul 10:18 ET, layanan telah dipulihkan, meskipun OpenAI telah menyatakan Analisis Akar Penyebab (RCA) secara lengkap akan dipublikasikan dalam waktu lima hari kerja.
Apa yang telah terjadi?
Pengguna yang mencoba mengakses ChatGPT melalui situs webnya mengalami kesalahan yang menunjukkan perlunya membuka blokir domain Cloudflare. Laporan tentang Downdetector mulai membanjiri sekitar pukul 06.30 ET, dan mencapai puncaknya sepanjang pagi. OpenAI secara resmi mengakui masalah ini pada pukul 07:12 ET dan mengidentifikasi masalah dengan penyedia layanan pihak ketiga.
Koneksi Cloudflare
Pemadaman ini terkait dengan insiden yang lebih besar di Cloudflare, sebuah platform komputasi awan besar. Ketika penyedia seperti Cloudflare mengalami masalah, hal ini akan menimbulkan efek riak di berbagai situs web dan layanan. Platform lain yang terkena dampak termasuk X (sebelumnya Twitter), Grindr, Canva, Spotify, dan YouTube.
Khususnya, aplikasi iOS ChatGPT tetap berfungsi selama pemadaman, yang menunjukkan bahwa gangguan tersebut hanya terjadi pada antarmuka berbasis web.
Mengapa Ini Penting
Insiden ini menyoroti sifat infrastruktur internet modern yang terpusat. Penyedia cloud besar mendukung sebagian besar layanan online, sehingga gangguan pada platform ini dapat menimbulkan konsekuensi yang luas. Pemadaman ini berfungsi sebagai pengingat akan ketergantungan pada layanan pihak ketiga, bahkan bagi perusahaan AI terkemuka seperti OpenAI.
Penyebab pemadaman Cloudflare masih dalam penyelidikan, namun platform tersebut menyatakan sedang “sedang berupaya memulihkan layanan untuk pelanggan layanan aplikasi.”
Pengungkapan
Perusahaan induk Mashable, Ziff Davis, sedang mengalami perselisihan hukum dengan OpenAI atas dugaan pelanggaran hak cipta dalam data pelatihan AI.
Insiden ini menggarisbawahi rapuhnya sistem digital yang saling terhubung dan potensi satu titik kegagalan yang mengganggu layanan yang banyak digunakan.
