Grammarly, l’assistant d’écriture populaire, a récemment lancé une fonctionnalité appelée « Expert Review » qui suggère à tort que les commentaires sur l’écriture proviennent d’auteurs, de penseurs et même de journalistes renommés. L’outil, publié en août 2025, présente les suggestions générées par l’IA comme si elles provenaient du point de vue de personnalités comme Kara Swisher ou Timnit Gebru, bien qu’elles n’aient aucune implication ou autorisation réelle de ces personnes.
Comment fonctionne la fonctionnalité
Expert Review apparaît sous la forme d’une barre latérale dans l’interface de Grammarly, permettant aux utilisateurs de visualiser les révisions présentées comme des conseils d’experts en la matière. Des publications comme Wired et The Verge ont démontré que cette fonctionnalité citait des écrivains et des journalistes de médias tels que Bloomberg, The New York Times, et bien d’autres, sans aucune indication que ces personnes ont approuvé ou contribué à l’outil.
L’illusion de l’autorité
Lorsqu’il a été testé par TechCrunch, l’outil a suggéré d’ajouter des considérations éthiques « comme Casey Newton » ou de « poser la plus grande question de responsabilité » comme le ferait Timnit Gebru. Cela met en évidence un problème central : la fonctionnalité fabrique l’autorité en nommant des personnalités éminentes sans leur consentement. La propre explication de Grammarly, telle que relayée à The Verge par le vice-président du produit Alex Gay, justifie cela en affirmant que les experts sont « accessibles au public et largement cités ».
La réalité derrière les affirmations
Le guide d’utilisation de Grammarly précise que ces références sont purement informatives et n’impliquent aucune affiliation avec les experts mentionnés. Cependant, cette distinction ne contribue pas à remédier à l’impression trompeuse que crée cette fonctionnalité. Comme l’historien C.E. Aubin l’a souligné à Wired, il ne s’agit pas de véritables évaluations d’experts car aucun véritable expert n’est impliqué dans leur création.
Cette fonctionnalité est fondamentalement trompeuse car elle exploite la crédibilité de professionnels renommés pour améliorer le produit Grammarly sans fournir une expertise légitime. Le manque de transparence et l’approbation implicite soulèvent des questions sur les tactiques marketing de l’entreprise et sur l’éthique de l’aide à la rédaction basée sur l’IA.
