Amazon está expandiendo agresivamente sus servicios de entrega el mismo día en los Estados Unidos, ofreciendo ahora plazos de entrega de una y tres horas para más de 90.000 productos. La medida desafía directamente a rivales como Instacart, DoorDash y Uber Eats, todos compitiendo por el dominio en el mercado de entrega ultrarrápida.
Nuevas opciones de entrega y precios
Los clientes que compren en la aplicación o el sitio web de Amazon ahora verán etiquetas que indican qué artículos califican para entrega en una o tres horas. Un filtro dedicado permite a los usuarios explorar específicamente estos productos de envío más rápido.
El precio varía según la membresía Prime:
- Miembros Prime: $9,99 por entrega en una hora, $4,99 por entrega en tres horas
- Miembros que no son Prime: $19,99 por entrega en una hora, $14,99 por entrega en tres horas
Disponibilidad ampliada
El servicio de una hora está actualmente disponible en cientos de ciudades de EE. UU., incluidas las principales áreas metropolitanas como Los Ángeles, Chicago y Washington, D.C., junto con ciudades más pequeñas como Des Moines y Boise. La opción de tres horas tiene un alcance aún más amplio y presta servicio a más de 2000 ciudades y pueblos en todo el país. Amazon también lanzará una tienda dedicada a estos artículos de entrega ultrarrápida.
Por qué esto es importante
El último impulso de Amazon hacia entregas más rápidas subraya la creciente demanda de los consumidores de gratificación inmediata. El gigante del comercio electrónico está aprovechando su extensa red logística para competir en un espacio anteriormente dominado por los servicios de entrega de alimentos y comestibles. Esta medida no es del todo nueva; Amazon probó una entrega similar en una hora bajo “Prime Now” en 2014 antes de descontinuarla en 2021, y puso a prueba una opción de 30 minutos en ciudades seleccionadas en 2025.
Udit Madan, vicepresidente senior de Operaciones Mundiales de Amazon, afirmó que la empresa “vio la oportunidad de utilizar nuestra experiencia operativa única… para ayudar a hacer la vida de los clientes un poco más fácil”.
Utilización de la infraestructura existente
Amazon cumplirá con estas nuevas opciones de entrega a través de sus centros de cumplimiento existentes en el mismo día, lo que indica una decisión estratégica de optimizar sus recursos actuales en lugar de construir una infraestructura completamente nueva.
Esta expansión refuerza el compromiso de Amazon de dominar el espacio de entrega de última milla. La compañía apuesta a que la velocidad y la conveniencia mantendrán aún más a los clientes en su ecosistema Prime.
